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Assistenza

Categoria: Normative

Risarcimento del danno differenziale – responsabilità medica – liquidazione in forma di rendita vitalizia

Con innovativa sentenza il Tribunale di Milano ha statuito che la liquidazione del danno sia patrimoniale che non patrimoniale subito da una paziente per errore medico, debba esserle riconosciuto in forma di rendita vitalizia anziché con la usuale corresponsabile di una somma di danaro La decisione ha preso in considerazione la peculiarità del caso che ha interessato […]

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Reclami

Il contraente, l’assicurato o comunque l’avente diritto ha la facoltà di proporre reclamo per iscritto al broker con le modalità di seguito precisate: Posta ordinaria o raccomandata: Via Nicolò Machiavelli 120 – 09131 Cagliari (CA), Posta elettronica: reclami.cbabroker@pec.it. Nel caso in cui non si ritenesse soddisfatto dall’esito del reclamo o, in caso di assenza di riscontro entro 45 giorni dalla ricezione del reclamo, il contraente e/o l’assicurato può rivolgersi all’Ivass – Servizio Vigilanza Intermediari – Via del Quirinale 21 00187 – Roma, allegando la documentazione relativa al reclamo trattato dall’intermediario. Resta ferma la facoltà del contraente di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, ovvero di ricorrere a sistemi alternativi di risoluzione delle controversie quali la procedura di conciliazione.

Arbitro Assicurativo

In caso di controversie relative a contratti assicurativi o all’attività di distribuzione, il consumatore può rivolgersi all’Arbitro Assicurativo (AAS), organismo indipendente istituito presso IVASS per la risoluzione extragiudiziale delle controversie. Il ricorso all’AAS è gratuito, semplice e può essere presentato quando: il cliente non è soddisfatto della risposta al reclamo, oppure non ha ricevuto risposta entro 45 giorni. Informazioni, regolamento e modulistica sono disponibili sul sito dell’Arbitro Assicurativo: Sito web dell’Arbitro Assicurativo